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Tenho uma assinatura ativa, mas o conteúdo está bloqueado.
Modificado em: 26 de agosto de 2024
Se você está usando um dispositivo Apple e não consegue acessar sua assinatura, verifique se está logado com o mesmo ID Apple usado para a compra original.
Passos para resolver:
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Abra o aplicativo RMB Games.
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Vá para a seção de Configurações no aplicativo.
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Toque no botão Restaurar Compras para recuperar o acesso à sua assinatura.
Essa ação garantirá que todas as assinaturas ativas vinculadas à sua conta Apple sejam restauradas.
Se o problema persistir:
Verifique o status da sua assinatura indo até Configurações > [Seu Nome] > Assinaturas no seu dispositivo Apple. Certifique-se de que a assinatura esteja ativa e que sua conta esteja em bom estado.
Para mais assistência:
Sinta-se à vontade para nos contatar através do e-mail support@rmbgames.com.
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