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Tenho uma assinatura ativa, mas o conteúdo está bloqueado.

Modificado em: 26 de agosto de 2024

Se você estiver usando um dispositivo Android e não conseguir acessar sua assinatura, verifique se está conectado à mesma conta do Google usada para a compra original.

Passos para resolver:

  1. Abra o aplicativo RMB Games.

  2. Vá para a seção de Configurações no aplicativo.

  3. Toque no botão Restaurar Compra para recuperar o acesso à sua assinatura.

  4. Isso restaurará quaisquer assinaturas ativas vinculadas à sua conta do Google Play.

 

Além disso, você pode verificar o status da sua assinatura indo em Google Play > Menu > Assinaturas e garantir que a assinatura ainda esteja ativa.

Se o problema continuar, entre em contato conosco em support@rmbgames.com para assistência.

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