Puede gestionar o cancelar su suscripción directamente a través de su cuenta de Google Play.
Aquí le mostramos cómo hacerlo:

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En un dispositivo Android:

1. Abra la aplicación Google Play Store

2. Toque su icono de perfil en la esquina superior derecha

3. Toque Pagos y suscripciones

4. Toque Suscripciones

5. Seleccione RMB Games (o la aplicación que desea gestionar)

6. Toque Cancelar suscripción y siga las instrucciones

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En una computadora:

1. Vaya a https://play.google.com/store/account/subscriptions

2. Inicie sesión en su cuenta de Google si es necesario

3. Encuentre la suscripción y haga clic en Administrar

4. Haga clic en Cancelar suscripción

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Reembolsos
Tenga en cuenta: Nosotros, como desarrolladores de la aplicación, no gestionamos pagos ni reembolsos directamente.
Todas las transacciones son procesadas por Google Play, y no tenemos acceso a las decisiones de facturación ni de reembolso.

 

Para solicitar un reembolso, por favor contacte directamente con el soporte de Google aquí:
👉 https://support.google.com/googleplay/gethelp